política de privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2023

1. Introducción

Bienvenido a Katnipp Studios Limited ("nosotros", "nos" o "nuestro"). En Katnipp Studios Limited, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web ("Sitio").

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información personal sobre usted cuando interactúa con nuestro Sitio, que incluyen:

• Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Información de pago: incluidos los datos de su tarjeta de crédito/débito para el procesamiento del pago.
• Información del pedido: Detalles sobre los productos que nos compra.
• Preferencias de comunicación: sus preferencias de comunicación e interacciones con nosotros.
• Datos técnicos: información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, incluidas las páginas visitadas y las acciones realizadas.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para diversos fines, que incluyen:

• Procesar y cumplir con sus pedidos.
• Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
• Enviarle correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío.
• Mejorar y personalizar su experiencia de navegación en nuestro Sitio.
• Cumplir con las obligaciones legales.
• Enviarte comunicaciones comerciales con tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestro Sitio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, analizar patrones de uso y personalizar el contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Compartir su información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios externos confiables que nos ayudan a operar nuestro Sitio, como procesadores de pagos y socios de envío.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá transferirse a la nueva entidad.
• Su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando haya proporcionado su consentimiento explícito.

6. Tus derechos

Tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing.
• Eliminar su información personal, sujeto a requisitos legales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información.

8. Retención de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestro Sitio.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en hello@katnipp.com

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.

Última actualización: 17 de agosto de 2023